Política de envíos

Última actualización: 9 de septiembre de 2026.

KCS Racing realiza envíos dentro de México. La tienda tiene configurado actualmente el método Standard con costo de $0 MXN para destinos en México.

Preparación del pedido

Los pedidos se preparan después de confirmarse el pago y la disponibilidad del producto. La preparación puede variar según el producto, inventario, volumen del pedido y ubicación desde la que se surta.

Entrega y seguimiento

La entrega se realiza mediante servicios de paquetería. Los tiempos de tránsito dependen del destino y del transportista y pueden verse afectados por clima, rutas, temporadas de alta demanda, inspecciones u otras circunstancias ajenas a KCS Racing. Cuando el pedido cuente con número de guía, se proporciona al cliente para seguimiento.

Dirección de entrega

El cliente debe proporcionar una dirección completa y correcta. Si detectas un error, contáctanos lo antes posible antes de que el paquete sea entregado al transportista. Una vez despachado, no siempre es posible modificar la dirección.

Daños o incidencias de paquetería

Si un paquete llega con daño visible, faltantes o señales de manipulación, repórtalo dentro de las primeras 24 a 48 horas posteriores a la entrega. Conserva el empaque y envíanos fotografías de la caja, etiqueta y producto para revisar el caso.

Devoluciones

Los cambios, devoluciones, garantías y reembolsos se manejan conforme a nuestra Política de devoluciones y reembolsos.

Contacto de envíos

Correo: kcsracingventas@gmail.com
WhatsApp: +52 686 311 4088
Horario de atención: lunes a viernes de 8:00 a 17:00 y sábado de 9:00 a 15:00, hora local.